法律声明和一般销售条件
2023 年 1 月 1 日生效
根据2004年6月21日第2004-575号《数字经济信心法》(简称LCEN)第6-III条和第19条的规定,提请用户和访问者注意,以下简称“用户”网站 www.yoyofoods.fr(以下简称“网站”)的这些法律声明。
用户在网站上的连接和导航意味着完全且无保留地接受这些法律声明。
您可以在网站的“法律声明”部分访问这些内容。
第 1 条 - 出版商
本网站由 YOYO FOODS SAS 发布,资本为 1000 欧元,在巴黎贸易和公司注册处注册,注册号为 922197934,其总部位于 25 bis rue Poliveau 75005 Paris
电子邮件地址:contact@yoyofoods.fr。
社区内增值税号:FR69922197934
出版总监冷先生
以下简称“出版商”。
第 2 条 - 主办方
网站主机是 Shopify Inc 公司,其总部位于
151 rue O'connor RDC 渥太华安大略省 K2P 2L8 加拿大。
有关本网站法律和技术托管的信息位于以下地址: https://www.shopify.com/fr/legal/mentions-legales
第 3 条 - 访问本网站
每周 7 天、每天 24 小时均可从任何地点访问本网站,但不可抗力、因维护需要而导致的计划内或计划外中断的情况除外。
如果网站发生修改、中断或暂停,发布者不承担任何责任。
第 4 条 - 数据收集
本网站确保用户根据 1978 年 1 月 6 日关于数据处理、文件和自由的第 78-17 号法律收集和处理个人信息,同时尊重隐私。
根据 1978 年 1 月 6 日的《数据保护法》,用户有权访问、更正、删除和反对其个人数据。用户行使此权利:
· 通过电子邮件发送至电子邮件地址 contact@yoyofoods.fr
· 通过您的个人空间
未经发布者授权,禁止对本网站的全部或部分内容进行任何使用、复制、分发、营销、修改,否则可能会导致《知识产权法》和《民法》中规定的法律诉讼和诉讼。
一般销售条件
第 1 条:一般销售条件的适用:
此处提出的一般条件适用于通过网站 www.yoyofoods.fr 从公司在线商店进行的任何购买。下订单即表示客户完全且无限制地接受这些一般条款和条件中提出的各种条款。
在某些条件下,公司提供的报价仅供专业客户和法人实体(例如公司和集团)使用。客户在确认其订单之前声明已接受这些一般条款和条件,并因此完全遵守它们。
第二条:订购方式:
订单可在网站 www.yoyofoods.fr 上下达。不过,在某些条件下,可以通过电话进行这些操作。
客户通过选择他们想要的产品数量来创建一个购物篮。一旦做出选择,客户就会验证他们的购物篮和付款方式。接受一般条款和条件后,订单一旦通过产品付款验证即被视为最终订单。
公司的验证部门有权要求客户提供身份和地址证明(K-bis 摘录、法人实体的社区内增值税号)以验证订单。如果客户拒绝或零件不合格,本公司可以拒绝并取消订单。
公司开具发票,然后通过电子邮件发送给客户。您也可以在 www.yoyofoods.fr 网站的“我的帐户”部分找到该信息
根据 1980 年 5 月 1 日第 80 336 号法律有关保留所有权的条款,在全额支付发票之前,产品仍属于公司的财产。
客户在交付时成为物品的所有者并对物品负责,所有权的转移相当于风险的转移。
第三条:付款方式及价格:
产品付款可以通过银行卡、转账或现场直接付款的方式进行。
对于法国,价格以欧元 (€) 表示,显示不含税(法国增值税和所有其他适用税费)。
产品表上所示的价格不包括运输费用。
运输费用根据客户选择的送货方式和地点而有所不同。公司保留随时修改其销售价格的权利。
第四条:交货:
在有条件的情况下,可在法国大陆、科西嘉岛、欧洲和世界范围内交货。收到订单付款后,公司启动运输和交付业务。订购的物品将运送到客户提供的地址。客户所填写的送货信息对客户具有约束力。如果因错误或信息缺失而导致交付缺陷或缺货,本公司不承担任何责任。
承运人对交付过程中包裹的完整性负责。客户有责任在收到包裹时检查包裹内容,并在必要时进行预订,具体如下:在承运人提供的送货单上进行预订,或在送货人员在场的情况下立即致电承运人的客户服务部门。并且,在任何情况下,请在收到包裹后 2 天内通过以下地址通过电子邮件通知公司:contact@yoyofoods.fr 或通过电话。如果包裹的完整性未得到保证,客户还可以选择拒绝包裹。
公司承诺尽一切努力尽快交付订购的产品。交货时间根据产品、选择的交货方式和货物的目的地国家/地区而有所不同。
第五条:库存及缺货:
如果订购的产品出现库存短缺,公司承诺尽快通知客户,并向客户提供不同的替代方案:
- 在相同定价条件下用同等产品更换缺货产品。
- 根据客户的选择,对不可用的产品或整个订单进行退款。
如果出现暂时缺货的情况,客户可以选择等待,直到向他们指示的补货日期。客户可以选择接受并等待接收整个订单、请求部分或全部取消订单。
第六条:撤销权:
客户有十四天内无条件撤回。
撤回期在客户或指定第三方实际拥有产品之日起十四天后到期。
要行使此撤销权,客户必须通过明确的声明(例如通过邮寄或电子邮件发送的信件)通知公司其退出本合同的决定。
请注意,如果食品包装的完整性因明显的卫生和健康安全原因而受到损害,则此项权利不适用。
戒断反应
如果撤销本合同,公司将立即退还所有已收到的款项,包括运费。
公司将使用与初始交易时相同的付款方式进行退款。公司可以推迟报销,直至收到产品或将其运送到以下地址的证明:Yoyo Foods 3 rue Aminata Traoré 94460 Valenton
客户承担退回产品的直接费用。
第七条:适用法律及争议解决:
这些一般销售条件受法国法律管辖。如果对这些条件持续存在分歧且未能达成友好协议,则任何争议均将提交给法国主管法院。
第 8 条:数据保护:
您有权访问、更正和删除与您有关且由公司负责处理的个人数据。您可以通过以下地址联系我们的客户服务来行使此权利:contact@yoyofoods.fr
为了满足客户需求并确保最佳的远程服务,公司需要记录某些个人数据(姓氏、名字、地址)。该信息仅供公司使用。
根据法国和国际银行间安全系统,Shopify Pay 平台的所有银行卡付款都是 100% 安全的。 Shopify Pay 使互联网用户能够安全、放心地进行在线购买。
您的银行数据已加密(SSL 技术)。在任何情况下都不会向我们透露您的银行详细信息(卡号、到期日期等)。
通过部署 3D Secure(可识别“Verifed By Visa”或“MasterCard SecureCode”徽标),您的银行还会在付款时要求您使用在您自己银行的网页上输入的机密信息来验证您的身份。
第 9 条:视觉效果:
网站上使用的照片和插图是非合同性的。图像和照片是公司的专有财产,不享有版权。